Alérgenos
No, no tenemos opción vegana. Sí tenemos la opción de hacer con el disco veggie nuestras burgers. Simplemente es cambiar carne por el disco veggie en la burger que más te apetezca.
**Aviso importante para nuestros clientes con intolerancia o sensibilidad al gluten:**
En La Osa nos esforzamos por ofrecer opciones de alimentos tanto con gluten como sin gluten. Implementamos procedimientos rigurosos para minimizar el riesgo de contaminación cruzada entre productos con y sin gluten. Sin embargo, debido a que elaboramos todos nuestros alimentos en la misma cocina y compartimos espacios (nunca utensilios), no podemos garantizar la ausencia total de trazas de gluten en nuestros productos.
Si tienes una condición médica que requiera estricta evitación del gluten, como la enfermedad celíaca, te recomendamos considerar esta información antes de hacer tu pedido.
Apreciamos tu comprensión y estamos comprometidos a ofrecer una experiencia lo más segura posible para todos nuestros clientes.
Tenemos opción para los pequeños, en porciones adecuadas para ellos.
Sí, disponemos de opciones sin gluten para nuestros clientes. Tenemos una carta sin gluten para que puedas ver las opciones que hay.
Sí, absolutamente todos nuestros quesos son pasteurizados.
Reservas
Abrimos de miércoles a domingo, de 13:30 a 17:00 y de 20:30 a 00:00. Nuestro horario puede variar durante días festivos y en verano, así que recomendamos revisar nuestras redes sociales, web y perfil en Google para actualizaciones.
Eso es porque la fecha/horario que buscas está completo o el restaurante no abre ese día. Prueba en otra fecha u horario.
Si pasan 10 minutos desde la hora de tu reserva te llamaremos por teléfono, si no nos lo coges o nos comunicas que no vas a venir dispondremos de tu mesa y se cobrará la penalización si procede.
No es obligatorio, pero te recomendamos hacer una reserva, especialmente durante los fines de semana y horas pico, para asegurarte un lugar. Puedes reservar fácilmente a través de nuestra página web.
Asegúrate de que te ha llegado el email de confirmación de reserva es importante poner este dato correctamente, si no te llega ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Este procedimiento nos ayuda a gestionar las reservas de manera eficiente, permitiéndonos dar tu mesa a otros clientes que desean venir a disfrutar de nuestras burgers.
No realizaremos ningún cargo al momento de la reserva. Sin embargo, en caso de no presentarse o no cancelar, aplicaremos un cargo de 10e por comensal como parte de nuestra política de cancelación.
Recuerda que la penalización no es por no venir, es por no avisar o cancelar tu reserva con antelación.
Agradecemos tu comprensión y tu apoyo para que podamos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros comensales.
Reservamos para grupos siempre y cuando sea en horario establecido para grupos y las mesas adecuadas se encuentren disponibles.
Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para ver si tenemos opciones para ofrecerte conforme a tu solicitud.
Take Away
Sí, la cocina abre en el mismo horario que nuestros locales y se cierra 30 minutos antes.
Puedes hacer el pedido llamando, dentro de ese horario, al teléfono del local al que vayas a recoger.
Si el servicio no está disponible en esa franja horaria es porque limitamos la disponibilidad por exceso de demanda.
No, no disponemos de este servicio.
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Contacta con nosotros y te atenderemos con la mayor brevedad.
